O Sistema Integrado de Saúde do Senado Federal (SIS) está passando por importantes atualizações em seus canais de comunicação para garantir que você continue recebendo informações essenciais sobre o seu plano. Além da criação de uma nova Comunidade no WhatsApp, é fundamental manter seu e-mail particular atualizado no sistema.
O Senado Federal envia para o seu e-mail pessoal comunicados importantes, como prova de vida, informe de rendimentos, margem consignável e despesas médicas do SIS. Se o e-mail não estiver atualizado, você pode perder essas informações.
Confira o passo a passo para atualizar o seu e-mail individual:
Manter seu e-mail atualizado é um procedimento rápido e pode ser feito pela Central de Serviços Administrativos.
Acesse a Central de Serviços Administrativos (pela Intranet: intranet.senado.leg.br/noticias ou pelo link: centralservicos.senado.leg.br/main/servicos).
Clique no ícone “Pessoal”.
Clique no ícone “Informações Cadastrais”.
Clique em “Alteração Cadastral – Servidor”.
Clique em “Nova Solicitação”.
Escolha a opção “Alterar Endereço, Telefone e ou E-mail”.
No campo “Contato”, atualize o e-mail particular.
Clique em “Solicitar” para concluir a atualização.
Nova comunidade SIS no WhatsApp
O SIS está migrando sua comunicação no WhatsApp para uma nova comunidade no aplicativo. Esta mudança se deve às novas regras da Meta, proprietária do WhatsApp, que passou a cobrar pelas mensagens enviadas via WhatsApp Business. Atualmente, cerca de 2,1 mil beneficiários integram as listas de transmissão e precisam aderir à nova comunidade.
O objetivo é garantir que os beneficiários continuem recebendo avisos importantes sobre prazos, informes de despesas médicas, reajustes e outras informações relevantes do plano de saúde.
O espaço será destinado exclusivamente ao envio de comunicados pela equipe de comunicação do SIS, sem interação entre os participantes.
Para ingressar na nova comunidade, basta enviar uma mensagem para o número: (61) 3303-5000.
Canais de atendimento setoriais
Os canais de atendimento setoriais pelo WhatsApp continuam funcionando normalmente, para atendimentos individuais:
Cadastro: (61) 99850-4532
Autorização: (61) 99821-523
Cobrança: (61) 99839-6318
Reembolso: (61) 99807-5740
Informações gerais: (61) 3303-5000 (Também é o número para ingressar na Comunidade)
Mais informações também podem ser obtidas pelo e-mail [email protected] ou pelo portal senado.leg.br/sis.
Além dos canais oficiais do SIS , o Sindilegis reforça o seu compromisso e informa que está com sua equipe preparada para auxiliar os filiados a sanar dúvidas, seja sobre a atualização do e-mail no sistema ou sobre a adesão à nova comunidade de comunicação do plano de saúde no WhatsApp. Basta entrar em contato com o time do SIndicato no (61) 3214-7300.
Fonte: Intranet do Senado Federal / Central de Serviços Administrativos e SIS – Sistema Integrado de Saúde
