Existem diferenças entre o prazo para já filiados, novos filiados e dependentes
Pensando em facilitar a utilização dos benefícios ofertados aos filiados, o Sindilegis adotou um novo modelo de atendimento odontológico. Trata-se da Hapvida, que com mais de 20 anos de experiência, conta com 5 mil dentistas em diversas clínicas credenciadas em todo o país.
Os filiados e seus dependentes poderão usufruir do novo serviço, mas devem ficar atentos aos prazos para cadastro e de cumprimento ou não de carência.
Os servidores já filiados ao Sindilegis poderão começar a usufruir do benefício a partir do dia 28 de outubro. Basta entrar em contato com o Sindicato para solicitar a adesão ao serviço, atualizando os dados cadastrais junto à entidade. Para isso, precisam se manifestar junto ao Sindilegis até o dia 30 de dezembro de 2019 e solicitar a adesão.
Esse prazo também serve para a inclusão de depedentes que, por sua vez, respeitando as regras acima, não precisarão cumprir o prazo de carência.
Para os servidores que ainda não são filiados, também será possível utilizar o serviço sem passar pelo período de carência, basta se filiar até o dia 31 de outubro.
O prazo foi negociado pelo Sindilegis para celebrar o aniversário do Sindicato e o Mês do Servidor. Após esse prazo, todos cumprirão carência de 90 dias.
A partir do dia 1° de janeiro, qualquer novo filiado ou dependente que fizer cadastro terá que esperar 90 dias para começar a usufruir do serviço.
Em todos os casos, o filiado deverá entrar em contato com o Sindicato para atualizar os dados cadastrais e inserir os dependentes. Ao realizar esse procedimento, o filiado garante o acesso ao aplicativo e/ou ao site, onde será possível marcar consultas, visualizar a rede credenciada e o prontuário da Hapvida, entre outras ações.
As instruções serão enviadas até o dia 25 de outubro para aqueles que realizaram a atualização.
Serviço odontológico
O filiado ao Sindilegis não pagará nada a mais para utilizar a Hapvida. Esse é um benefício para os filiados que contribuem para a manutenção da entidade e, neste caso, se estende também aos dependentes.
O plano foi feito sob medida a pedido do Sindilegis e compreende mais de 200 procedimentos gratuitos. Os procedimentos compreendem serviços como urgência/emergência, dentística, prevenção, periodontia, endondontia e cirurgia.
O agendamento poderá ser realizado partir do dia 28 de outubro diretamente na clínica de escolha do filiado. Caso o atendimento de urgência seja realizado em um local onde não haja dentista credenciado, é possível solicitar o reembolso diretamente com a empresa.
CANAIS DE ATENDIMENTO DO SINDILEGIS:
Telefone: 3214-7300/7311
Whatsapp: (61) 99932-9245
E-mail: [email protected]
Muito ruim esse novo sistema. Não conseguimos agendar por nenhum meio informado. Se para agendar estou a dias tentando, já imaginamos a qualidade das clinicas conveniadas. Liguei em algumas e fui informada que não são conveniadas e se encontra no site da Hapvida, fora que não existe nenhuma clinica Odonto Pediatria no Plano Piloto. O Odontolegis era muito bom.
Oi, Ana! Tudo bem? Espero que sim!
Inicialmente o serviço da Hapvida apresentou dificuldades pontuais, que temos resolvido. Nossa equipe tem acompanhado caso a caso a fim de sanar os problemas e dar um retorno para cada filiado. Agradeço pelo seu retorno. Temos pontuado todas essas questões com a Hapvida. Algumas clínicas que constavam na lista não formalizaram o descadastramento, por isso ainda constam na rede credenciada. Já estamos trabalhando nesses casos e já solicitamos a ampliação da rede credenciada.
A Odontolegis (que fica na sede do Sindilegis) vai voltar a atender em breve, sendo mais um ponto de atendimento disponibilizado aos filiados e com a proposta de trazer atendimento de procedimentos estéticos muito mais em conta.
Caso ainda esteja com algum problema, peço que entre em contato conosco.
Vamos ter o mair prazer em ajudá-la.
Também aceitamos sugestões de clínicas que queira cadastrar na rede credenciada. 🙂
Canais de atendimento do Sindilegis:
Telefone: 3214-7300 (9h às 18h30)
Whatsapp: (61) 99932-9245
E-mail: [email protected]
Boa noite,
A mudança do Odintolegis para esse novo sistema não está agradando alguns filiados com que venho conversando, hoje já liguei em algumas clínicas e duas não estão credenciadas, outra com endereço errado, se com endereço esta assim imagina a qualidade das clínicas.
Tínhamos um excelente atendimento e com grandes profissionais de qualidade, os filiados deveriam ser consultados para essa mudança.
Uma avaliação que tentei ligar hoje só terá agenda para o dia 19/11/19, ainda fui informada que o dente quebrado o convênio não tinha cobertura porquê é classificado como estética, um absurdo.
Olá, Ana Meire!
Primeiramente, agradecemos o seu retorno. Só com a colaboração de vocês podemos oferecer um serviço melhor e ajustado às suas necessidades.
Inicialmente o serviço da Hapvida apresentou dificuldades pontuais, que temos resolvido. Nossa equipe tem acompanhado caso a caso a fim de sanar os problemas e dar um retorno para cada filiado. A Odontolegis (que fica na sede do Sindilegis) vai voltar a atender em breve, sendo mais um ponto de atendimento disponibilizado aos filiados e com a proposta de trazer atendimento de procedimentos estéticos muito mais em conta.
Caso ainda esteja com algum problema, peço que entre em contato conosco. Vamos ter o mair prazer em ajudá-la.
Canais de atendimento do Sindilegis:
Telefone: 3214-7300 (9h às 18h30)
Whatsapp: (61) 99932-9245
E-mail: [email protected]
Boa tarde!
Uma falta de respeito grande. Era um serviço tão bem executado por aquela equipe que atendia na L2 Sul e coloca uma empresa que não atende nossos anseios. Ainda não consegui marcar uma limpeza. Fiz o cadastro, pedir uma relação das clínicas e até agora nada e nem a carteirinha…
Gostaria em que seja de um retorno como por exemplo:
. relação das clínicas que atendem aqui em Brasília e cidades satélites.
. carteirinhas
Sem mais.
Eldsom
Oi, Eldsom! É sempre bom ter um retorno dos nossos filiados. Então, agradecemos por separar um tempo para nos falar sobre esses pontos.
1) A Odontolegis vai voltar a funcionar em breve. Só estamos aguardando a liberação dos órgãos responsáveis. Vamos informar pelos meios utilizados tradicionalmente pelo Sindilegis como e-mail, SMS, redes sociais e site.
2) Enviei um e-mail com a rede credenciada para o seu caso. Caso não consiga marcar a equipe do Sindilegis precisa ser acionada para resolver a questão.
3) A carteirinha é virtual. Além de ser mais prática, é uma postura que contribui com o meio ambiente. 🙂
Agradecemos seu contato. Grande abraço da equipe Sindilegis